2024.09.06 【復旧】Live XLS for Salesforceテンプレートがアップロードできない事象に関して – インフォメーション

お客様各位

以下の時間帯で、OPROARTS Live（デザイナー）で障害が発生しておりました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。現在は復旧しています。

　障害時間帯

　2024年09月02日(月) 18時25分～ 09月04日(水) 23時17分頃

　詳細

以下の事象が発生していました。

・テンプレートタイプ「Live XLS for Salesforce」で、[アップロード]>[「マッ
ピング埋込Excel」を使用]にチェックを入れてアップロードすると、サムネイル
生成が完了しない（アップロードが完了しない）。

※テンプレートタイプが「Live XLS」と「Excel by Document designer for Office」
では、本事象は発生しません。

ご不明な点がございましたら、下記のアドレスまでご連絡ください。
support_info@jp.opro.net