お客様各位
以下の時間帯で発生したSalesforce障害に伴い、弊社サービスにも影響がございました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
| 障害時間帯 | 2024年11月15日(金) 14時55分頃 〜 2024年11月16日(土) 00時22分頃 |
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| 詳細 |
1. 以下OEM製品にログインできない可能性があります。 2. 以下サービスの、Salesforce連携での帳票出力が中断しエラーとなった可能性があります。 3. D3Workerの、以下サービスからのSalesforceへの接続が解除された可能性があります。 ・Salesforce Files [文書化] ※Salesforce復旧後、以下の手順で再接続する必要があります。 https://spc.opro.net/hc/ja/articles/26582255559961 4. ソアスクマイページにログインできない可能性があります。
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【参考】
Salesforce社インシデント速報
https://status.salesforce.com/generalmessages/1476
Salesforce社報告
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=003876113&type=1
ご不明な点がございましたら、下記のアドレスまでご連絡ください。
support_info@jp.opro.net